Última actualización: 14/11/2026
Responsable del tratamiento
Gran Reserva Wine Import S.A.C., RUC 20615365255, con domicilio en Av. Pío XII 214, Casa 2, Santiago de Surco, Lima, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas en este sitio, conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento.
Qué datos recogemos
- Al comprar: nombres, apellidos, documento de identidad, correo, celular, dirección de entrega y, si lo pides, RUC y razón social.
- En el Libro de Reclamaciones: los datos que exige la normativa para registrar tu reclamo o queja.
- Datos de pago: no los recogemos. Los datos de tu tarjeta los ingresa y procesa directamente nuestra pasarela de pago; nosotros solo recibimos la confirmación del pago y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
Para qué los usamos
- Procesar tu pedido, coordinar la entrega y enviarte la confirmación y el comprobante.
- Emitir los comprobantes de pago que correspondan y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Prevenir fraudes en los pagos.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a prestar el servicio: la pasarela de pago, la empresa de reparto y nuestro proveedor de alojamiento web, y únicamente para esos fines.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@granreserva.pe con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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